随着《消费金融公司管理办法》《商业银行服务价格管理办法》等监管文件持续落地,消费信贷领域的信息披露与定价透明要求不断收紧。日前,国家金融监督管理总局、中国人民银行联合发布《个人贷款业务明示综合融资成本规定》,定于2026年8月1日起施行。新规要求贷款人向借款人展示综合融资成本明示表,清晰披露个人贷款息费成本,使个人贷款各项息费“阳光化”“透明化”,更好保障金融消费者合法权益。
持牌消费金融机构正加速从“粗放增长”向“精细化合规”转型,利率公示、综合融资成本明示、用户确认机制前置,已成为行业标配。
以马上消费金融股份有限公司(以下简称"马上消费")为例,作为持牌全国性消费金融机构,马上消费严格遵守《消费金融公司管理办法》的规定,实行消费贷款利率风险定价机制,根据资金成本、风险成本、资本回报要求及市场价格等因素,在法律法规允许的范围内制定消费贷款的利率水平。目前,马上消费旗下安逸花等平台信贷产品年化利率符合最新监管政策要求。同时,公司已将金融业务利息定价政策、全品类服务内容等在官方渠道进行集中公示,用户可通过官方网站进行查阅。
在收费管理和用户知情权保障层面,马上消费严格落实“质价相符、服务有效”的原则,严格执行法律法规及监管规定。用户申请借款前,系统通过弹窗提示展示借款信息详情单,充分对客展示借款关键信息,并由用户手动确认,保障了用户的知情权和自主选择权,确保借前可知、借后可查。
针对用户在利率标准、各项服务费用、借贷规则等方面的咨询与疑问,马上消费搭建了完善的官方咨询反馈渠道,用户可通过 95090 官方客服热线、各大官方 APP 内置在线客服、官方微信公众号及小程序客服端口进行咨询,确保消费者有正规入口可询、有官方渠道可查。
蚂蚁消费金融同样在借呗等产品页面显著位置展示年化利率,帮助用户理解真实借贷成本。
招联消费金融在借款申请页面展示年化利率(单利)区间,并配套提供分期还款计划试算功能,实现"一键可查、一笔算清"。
在坚持利率透明公示的基础上,普及理性信贷知识、强化消费者金融安全教育,成为持牌机构践行消保责任的重要举措。
比如,马上消费旗下自有IP"马消消"持续推出"健康信贷三步走"专题,常态化倡导 “理性借贷、按时还款、珍惜征信” 的正确借贷观念;同时持续发布《普及金融知识万里行:小心 “代理维权” 陷阱》《警惕 “解冻金”“认证金” 诈骗》等金融反诈、风险防范专项科普内容,将利率合规经营理念与金融消费者权益保护深度融合。
中银消费金融在2025年金融教育宣传周期间率先推出"社区漫步 消保同行"主题Citywalk活动,将金融教育宣传与城市漫步深度融合。
随着监管对信息披露与消费者权益保护要求的持续细化,消费金融行业正全面构建标准化透明定价运营闭环。未来,利率阳光化、收费透明化将成为金融服务提质升级的核心竞争力,持续推动消费金融行业向着稳健、健康、可持续的方向稳步前行。
(责任编辑:何潇)