1月7日，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震。灾害发生后，各方迅速行动，金融业通过高效有力的措施，成为灾区重建的重要支撑力量，为受灾群众提供了坚实保障。

　　西藏金融监管局迅速组建一线工作组赶赴日喀则市，指导当地银行保险机构开辟绿色通道，简化手续、优化流程，切实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。同时，加大资金资源调配，保障基础金融服务稳定。

　　地震发生后，中国农业银行第一时间启动应急机制，全力恢复金融服务。由于通信、电力和交通设施不同程度受损，传统银行服务难以开展，农业银行迅速在灾区设立“帐篷银行”，通过手工记账的方式为受灾群众提供基础金融服务。截至1月8日，农业银行已在灾区设立7家“帐篷银行”，33个网点通过临时营业点及流动金融服务车全面恢复业务，为群众办理取款、转账等急需业务，缓解了灾区群众的资金流转难题。

　　此外，农业银行还开通了绿色通道，推出专项抗震救灾贷款，主动上门服务。定日县措果乡唐仁村村民旦增罗布因地震失去家园，生活陷入困境。农业银行工作人员主动联系，仅用一上午时间就为他发放了20万元农机尾款贷款，帮助他渡过难关，重拾生活希望。截至1月11日，农业银行位于此次地震灾区的5个县支行累计投放支持抗震救灾贷款758笔，金额8518万元，为灾区群众和企业恢复生产生活提供了强有力的金融支持。

　　保险行业也迅速响应，全面投入抗震救灾工作和理赔服务。灾害发生后，中国保险行业协会发布关于做好西藏日喀则市定日县6.8级地震应急处置和保险理赔服务等工作的倡议书，要求保险公司强化理赔服务，立即开通绿色通道；加强行业协作，保证服务标准统一；要充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能，将保障灾区人民群众生命财产安全和稳定社会大局放在首要位置。

　　中国人民财产保险股份有限公司快速启动紧急响应机制，按照“特事特办、急事急办”的原则，优先保障民生类保险理赔服务，对因地震导致的意外伤害、农房倒塌、农业损失等情况迅速完成赔付。截至1月8日20时，人保财险已完成赔付及预赔付金额达2650万元。中国平安财产保险股份有限公司于1月8日22时25分完成首笔企业财产险预赔付100万元。截至目前，中国平安累计接到报案11笔，其中车险报案9笔、财产险报案2笔，已完成赔付及预赔付金额118万元。同时，平安产险西藏分公司已在震中搭建临时理赔救援点，为灾区提供便捷高效的服务，并将首批救援物资运送到受灾群众手中。阳光财产保险股份有限公司则在接到客户报案后迅速开通绿色通道，简化理赔手续，两起车辆保险报案均在一小时内完成赔付。同时，保险公司积极运用无人机航拍、卫星遥感等科技手段，大幅提升灾后查勘效率。这种科技与保险业务的结合成为提升灾害理赔服务效率的重要创新方式，为行业应对重大灾害提供了有益参考。

　　国家金融监督管理总局数据显示，截至目前，灾区金融服务已有序恢复，农业银行在定日县及周边4个重灾县的33个网点已全部恢复营业，人保财险等保险公司已赔付和预赔付金额达到3616万元。其中，126名遇难人员涉及的意外险已全额赔付，赔付金额1386万元；车险收到报案46起，已赔付40起，赔付金额65万元；农房保险已预赔2000万元。