在当前老年人口基数大、人口老龄化发展较快的背景下,实现养老服务可持续,需要充分发挥养老金融的基础性作用。厦门国际银行厦门分行全面践行金融工作的政治性与人民性,积极贯彻有关政策要求,用心打造养老金融服务体系,有效缓解“养老焦虑”,为厦门市“老有所依”提供强有力的金融支撑。
加强厅堂适老服务。厦门国际银行厦门分行从营业网点功能分区、设备设施、视觉元素等方面强化适老服务与配置,爱心窗口、爱心专座、无障碍通道或相当功能设施配备率100%;加强厅堂服务人员咨询、引导与服务调配,提高无障碍服务水平;根据老年客户需求差异,打造特色化适老服务,例如在厦门南湖支行、厦门直属支行“金融公共文化新空间”配置适老图书专架,暖心举办银龄关爱主题活动,让老年客户乐享美好生活。
厦门国际银行厦门分行为老年客户提供暖心金融服务
深耕“悠然”银发客群品牌。厦门国际银行厦门分行通过推广专属“悠然卡”和特色适老零售财富产品,为符合条件的老年客户提供多重生活优惠礼遇,围绕高频消费场景开展丰富的“悠然助力 安享生活”主题活动,为老年客户提供“一站式”养老金融服务。截至2024年6月末,已服务本地老年客群超三万人。此外,该行灵活运用“再贷款”政策,为符合条件的企业提供优惠贷款利率支持,降低企业融资成本,精准滴灌厦门养老产业发展。
深化政、银、校、社多方共建。今年以来,厦门国际银行厦门分行与厦门老年大学举办文化共建暨养老金融服务活动,正式启动厦门老年大学“悠然俱乐部”;先后与区级老年大学和厦门市退休教师协会签订共建协议,拓展近邻“朋友圈”;联动社区开展金融消保宣传教育活动,向老年群体讲解防范电信网络诈骗、防范非法集资、存款保险等金融知识,提高老年群体的反诈防骗意识,赢得老年群体的高度认可和广泛赞誉。
厦门国际银行厦门分行积极参与防范非法集资列车宣传