面对疫情来袭，为保障金融服务不间断，她们有召必应，勇当尖兵，驻行办公长达近两个月，全力确保各项业务稳定、有效运转。

　　她们舍小家顾大家，克服种种困难，无论白天、黑夜，从不喊累，冲在前、干在先，每一个人都是“硬核”担当，

　　她们是兴业银行长春分行的最美妈妈，也是新时代最可爱的兴业人。

　　坚守使命——手机视频里的妈妈

　　高飞是长春分行运营管理部作业中心的一名主办柜员。疫情发生后，为保障分行各项金融服务工作的平稳有序运行，分行实施会计业务集中办理，她在了解情况后，主动请缨，第一时间投入这场没有硝烟的战“疫”。

　　驻行期间，高飞不仅要处理长春市同城支行及长春分行的企金放款业务、存单解质押业务，还要代理操作长春分行的所有商票业务，同业投资收益凭证的操作，同业票据的再贴现、转贴现，以及各类机构业务操作等。她的工作量较平时成倍增加，难度也持续增大，每日工作时间经常超过12小时。

　　“难得有机会跟同事们吃住在一个办公楼里，突然感觉一下子多了很多家人，我们一起面对困难，虽然累点苦点，但是大家在一起会互相加油打气相互支持，同事们还给我过了35岁生日，做了生日面，就像在家里一样温暖。”面对慰问，还在处理业务的高飞笑着说。

　　


　　由于家里孩子正处于上小学前的关键时期，身体欠安的老人仍然坚持每日辅导孩子功课、照顾孩子起居，非常辛苦。但家人从未埋怨，还经常鼓励她，让她不用担心，做好工作。每日，高飞只能通过视频见证孩子的成长，用鼓励和坚强的话语抚慰孩子和家人的思念之情。

　　“妈妈，我今天又长高了！”

　　“妈妈，你看我今天掉了一颗牙！”

　　“妈妈，你看，这是我今天画的画！”

　　“妈妈，你什么时候回家呀……”

　　“疫情结束后如果条件和时间允许，我想带他去北京天安门看升旗，完成他想入学前出门旅游的小愿望。”高飞看着手机里儿子的笑脸，眼中泛起泪花。

　　没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。

　　


　　克服万难——挺身而出的妈妈

　　李彬是长春分行运营管理部作业中心的一名库管员。为更加高效满足客户金融服务需求，她主动要求留守行里，协助作业中心其他同事处理分行辖内23家机构网银业务落地业务，CPS系统落地后台消息和到期抵质押品出库等业务。

　　疫情期间的业务都很重要且紧急，为及时、合规处理好业务，满足特殊时期客户业务需求，李彬全心全意投入工作，克服疫情期间的种种不便，无论是否是工作时间，无论几点，只要有业务需要，她都能做到及时回复处理。对于客户的问题，她都能够耐心细致地讲明情况，以真心服务换取客户的理解支持，客户也对分行的不间断服务表示感谢。

　　“3月末的时候，很多超市的蔬菜包很难抢购，家里快没有菜的时候，分行工会想尽办法为我们驻行员工的家属送去蔬菜包，解决了燃眉之急，我们全家都非常感动！”李彬说道。

　　


　　疫情前，李彬的母亲刚做完手术，父亲行动不便，爱人在外地出差无法回家，家里仅有母亲一人独自照顾两岁的孩子和父亲。刚刚28个月的孩子每天看不见妈妈，看见做核酸的“大白”就会问：“叔叔，我们解封了吗？解封了妈妈就可以回家了。”

　　


　　“我的家人一直很支持我的工作，尤其是我的妈妈，凡是她力所能及的事情，都会努力的自己去解决。有些事情确实需要我的，也尽量安排在周末休息时间，不让我请假，不影响我的工作。这让我在单位可以全身心的投入，每当我遇到困难时，和妈妈倾诉，妈妈总是能够给我指引，并且激励我，我真的觉得她很伟大！”李彬拿出母亲和孩子的照片说。