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2014财经排行榜“最佳电子银行”评选简介

来源:中金在线/银行编辑部    作者:佚名   2014-10-24 16:21:19
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  截止2010年12月末,乌海银行全行资产总额125.39亿元,较成立初增加104.11亿元,其中:各项贷款55.59亿元,较成立初增加39.47亿元;负债总额118.82亿元,较成立初增加98.99亿元,其中:各项存款113.01亿元,较成立初增加93.8亿元;不良贷款945万元,较成立初减少383万元,不良贷款率0.17%(按五级分类口径);实现税前利润总额3.3亿元;资本充足率15.03%;核心资本充足率14.24%;资产利润率2.37%;资本利润率43.65%;拨备覆盖率588.25%。1至12月份累计上缴各项税金12486万元。截止2010年末,乌海银行各项存款市场占有率已由组建初期的14.49%提高到26.96%,跃居全市金融机构第一位;各项贷款市场占有率已由组建初期的14.53%提高到20%,居乌海市金融机构第二位。

  截至2011年8月末,该行资产总额155.17亿元,各项贷款余额61.75亿元,各项存款余额133.26亿元,存款市场占有率居乌海市金融机构第一位。

  推荐理由

  近年来,乌海银行坚持“舒适、便捷、安全”的电子银行服务理念和优先发展电子银行业务的战略思想,持续加快科技创新步伐。2011年9月,乌海银行网上银行正式上线运行为广大客户提供金融服务;2012年3月,手机银行上线运行;5月,电话银行上线运行。2014年上半年,乌海银行创建了微信公众平台,更加拓宽了业务宣传和金融服务渠道。截至6月末,乌海银行电子渠道跨行汇款替代率已达到87.5%。

  自2011年开通网上银行业务以来,乌海银行不断完善和提升服务功能,加大业务的宣传和推广力度,针对广大电子银行客户普遍存在操作流程不熟悉、产品功能运用不全面等问题,乌海银行主动出击,选派业务熟练人员与客户面对面进行沟通交流,对网上银行业务的操作流程、服务功能进行详细讲解和耐心辅导,提高了客户网上银行的使用率,从源头上分流了柜面业务,有效解决了客户“离柜不离行”的问题。

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