中国银行22日对外宣布，为支持四川地震灾区开展灾后重建工作，在前期出台“绿色通道”、加大信贷投放等一揽子抗震救灾紧急支持措施的基础上，中行决定再推出9项灾区金融服务措施，以保障灾区金融服务，维护受灾地区群众和企业利益，支持灾区尽快恢复生产生活。

　　这9项措施分别是：

　　1、对因灾害影响无法正常还款的重灾区借款人实行特殊政策：

　　(1)给予最长6个月还本付息宽限期。宽限期内，个人贷款客户可以不归还贷款本息，对其贷款不计罚息；企业贷款不能按时偿还的，不催收催缴、不罚息，不作不良记录，不影响其继续获得灾区其他救灾信贷支持。

　　(2)灾害影响造成的延迟还款，不在人民银行信用信息基础数据库中反映其违约记录。

　　(3)因滞后存入还贷款项而产生的罚息予以免收，停止欠款催收。

　　(4)中银信用卡持卡人在一定期限内延迟还款，不计收利息及滞纳金，停止欠款催收。

　　(5)根据借款人申请和实际情况，重新调整还款计划或进行贷款展期，减轻还款压力。

　　2、开展应急取款和挂失业务。针对部分受灾严重地区存在客户无法提供身份证件、存折而急需支取存款，以及无证件或异地办理挂失业务的情况，实行应急措施。在四川都江堰、绵竹、彭州、什邡、江油、安县、崇州等重灾区，客户到柜台通过信息校对后可办理存折(单)和借记卡应急临时挂失和正式挂失；信用卡柜台挂失可无需提供身份证；仅凭存折(单)和账户密码而无身份证件的，在核对客户身份真实性后可办理大额取款；不能提供存折(单)的，通过核实客户身份信息和校验账户密码后，可办理最高5000元的取款业务；对中银信用卡、长城人民币信用卡持卡人，提供简便且优先的挂失、补卡和取现服务，并免收挂失及补卡费；在以上地区办理异地取款、挂失、补卡免收手续费。

　　3、优先办理受灾地区的个人贷款申请，当天申请，当天回复，并给予监管政策允许范围内的最优惠利率定价，不另收取其他相关费用。

　　4、为持中银携程信用卡、国航知音中银VISA奥运卡购买机票并在灾区机场遇到延误的客户提供保险理赔便利，持卡人在成都双流国际机场、重庆江北国际机场、西安咸阳国际机场、九寨沟黄龙机场、四川绵阳机场乘坐进港或出港航班，凡出现航班取消或延误达4小时，均可向保险公司报案。

　　5、开辟全球捐款绿色通道。中行海内外营业网点设立捐款专柜，客户办理捐款汇款业务优先受理，不受金额大小限制。对汇往新闻媒体公示以及地方政府公布的捐赠账户的款项免费办理。对汇往成都、绵阳、德阳、阿坝、广元地区的个人赈灾款免费办理。中国银行各海外分行在当地为中国大使馆开设赈灾捐款专户账号，为个人和企业捐款提供免排队、免汇款手续费等服务。中银信用卡持卡人可以通过客服热线40066-95566或010-66085566进行捐款，捐赠金额从当月账单中扣除。

　　6、开辟抗震救灾“绿色授信通道”。对受灾地区企业，加快贷款受理、审批和发放速度，提高审批效率，确保对抗灾救灾和灾后重建项目的信贷支持。

　　7、加大对电力电网、公路交通、建筑施工、电信通信、供水供气、医院学校等抗震救灾重点行业、重点客户的信贷扶持力度，在贷款资金上予以倾斜。目前已经发放贷款5亿元，另有已批未放贷款2亿元，主要投向基础设施、电力和医药行业。

　　8、建立“流动银行”和“抗灾营业点”，紧急调运30台ATM运到四川省分行，满足客户办理金融业务需求。

　　9、追加灾区营业网点建设投资，对地震中遭受损失的营业网点进行重建，增加自助设备和电子设备投入。