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闹剧:储户不满服务 各种招数刁难银行(图)
www.cnfol.com 2008年05月05日 13:17 中金在线/银行编辑部 
  招数一储户因不满银行服务 将300枚硬币分次存(图)

  核心提示:一名储户在银行办理业务时,因叫号问题与员工发生争执。储户竟带着300枚1元硬币来到该行,一枚枚存入,并称如果银行不道歉,他就会继续使用这种方法,直到讨到说法为止。

  



  



  楚天都市报5月5日报道 在银行办理业务时,因叫号问题与员工发生争执。昨日,储户竟带着300枚1元硬币来到该行,一枚枚存入,希望以这种方式讨个说法。

  昨日上午,记者来到汉口中山大道平安大厦一楼的农业银行。在2号窗口,孙先生正不停填写存单,业务员则忙着开单,柜台上堆满1元面值硬币。“这是我今天存的第60枚硬币。我一共带了300枚,如果银行不道歉,明天我还会再来,直到讨到说法为止。”

  孙先生介绍,他是一名促销员。前日下午4时许,他在给客户转账时,发现自己的农行卡密码错误,怀疑被人掉包,赶紧到银行挂失。一进门,他见一位朋友正在窗口办理业务,因当时快到下班时间,而排队的客户太多,他担心来不及,便委托朋友代办。银行工作人员发现后,坚持让他重新叫号;他交涉未果,只得离去。

  孙先生认为,银行的做法不近人情,耽误了他给客户打款,使自己损失了一笔业务。昨日上午,他到银行“讨说法”,对方却称前天同他交涉的业务员回老家了,联系不上。于是,他出门换了300枚硬币回到银行。

  该行一副行长称,孙先生这种存钱方式对银行而言“没有问题”,但会对其他储户造成影响。至于银行排队叫号的做法,是出于方便管理考虑,无可厚非。 (本文来源:荆楚网-楚天都市报 作者:许洋 何婷 魏铼

  招数二储户一元一元存钱 银行经理打110报警

  核心提示:南京一储户欲帮父亲取2万元,但存折上注明了“非本人不能取”,被拒绝。不满银行服务的他,一元一元地存钱,在窗口前办理了三个多小时的业务。银行经理打110报警,民警到来后,也对银行表示爱莫能助。

  现代快报3月16日报道 “这位客户先是要一元一元地存钱,后来是一百一百地存,我们都等了半个多小时了。”昨天下午,一位打算在银行取款的客户突然与银行赌起了气,在窗口前办理了三个多小时的业务。这到底是怎么回事?

  “他是74号,我排在100号,我等了半个多小时都没等到,我前面的很多人都等不及,走了。”昨天下午,记者赶到南京草场门附近的这家银行时,一位客户抱怨说。记者询问银行工作人员,得知这位有意“刁难”银行的客户正在三楼办公室。记者来到三楼办公室,看到一位银行领导正跟这位客户解释,并表示歉意。

  原来,这个客户叫林杰(化名),他的父亲在外地,存折上注明了“非本人不能取”。春节前,为帮父亲取2万元,他带着父亲和自己的身份证,去开户的这家银行城东支行取款,却被告知要出具单位公函,以证明其父子关系。林杰随后开具了公函,并送到了城东支行,但当时并没有取钱。

  昨天下午1点,林杰来到了离家比较近的草场门支行欲取这2万元钱,又被告知必须出具公函。林杰很不解,“公函不是已经开好了吗?我已经拿给你们城东支行了,你们可以和城东支行沟通一下。”不料,这个要求遭到了草场门支行工作人员的拒绝,他便跟工作人员发生了争执。

  “既然你刁难我,那我也刁难你。”林杰表示要存款,并且要一元一元地存,但银行值班经理不同意。于是,林杰就开始一百元一百元地存,存了几百元后,值班经理急了。她拨打了110报警,称客户无理取闹。不料,这更惹火了林杰,“我办理存款也违法吗?”民警到来后,也对银行表示爱莫能助。此时,三个半小时已经过去了。

  最终,银行领导把林杰请进办公室,承认值班经理的行为有点过激,并表示道歉。不过,取款的正常程序还是必须要走。对此,林杰表示理解,他打算下周一再带齐手续来取钱。 (本文来源:现代快报 作者:常毅 马晶晶)
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