昨天市民张伯报料称，市内某银行自动柜员机升级了，柜员机的存折转账业务均被暂停。令人不解的是：“银行升级应该是越升越便民，怎么……”

　　昨天上午，张伯到中山七路某银行支行领取每月发放到其存折账户里的退休金。与往常一样，张伯打算在柜员机上将他存折账户里的退休金，转到另一账户的银行卡上。可是，他操作多次都不能完成该转账业务。“难道是柜员机坏了？”抱着疑问，张伯询问了银行的保安。保安告诉他，从上周开始，该银行所有网点的柜员机由于系统升级，存折的转账业务被暂时停止。

　　自动柜员机的功能是节省人力，但现在却因为升级而取消存折转账业务，是否有点适得其反？对此，张伯很无奈，担心以后领退休金，要不就到柜台排队领取，要不就得在退休金的存折账户上办张银行卡，办卡每年还要被扣年费。

　　为此，记者电话咨询了银行的服务热线。接线员称，从本月6日起，银行的柜员机都暂时停止存折账户的转账业务，市民可在银行的柜台或网上银行办理相关业务，也可通过开办银行卡在柜员机上快捷地进行转账。至于会否恢复和何时恢复，该接线员说仍未收到上级通知，对此不太了解。